FAQ

Über Pencil Poetry

  • Was ist Pencil Poetry? Pencil Poetry verwandelt deine Erinnerungen in handgezeichnete Kunstwerke. Wir gestalten einzigartige Illustrationen aus deinen Fotos und bieten dir die Möglichkeit, diese individuell zu personalisieren.

Bestellablauf

  • Wie funktioniert die Bestellung?
    1. Bestellung aufgeben: Wähle dein Wunschprodukt aus und lade dein Foto hoch. Du kannst optional weitere Personalisierungswünsche angeben.
    2. Entwurfsvorschau: Innerhalb von 1-4 Werktagen erhältst du eine E-Mail mit einer Vorschau deines Kunstwerks.
    3. Unbegrenzte Korrekturen: Du bist mit dem Entwurf nicht zufrieden? Kein Problem! Teile uns deine Änderungswünsche mit und wir passen dein Kunstwerk kostenlos an.
    4. Produktion und Versand: Sobald du mit dem Entwurf zufrieden bist, geht dein Kunstwerk in die Produktion. Innerhalb von 4-5 Tagen wird es anschließend versandfertig gemacht.

Gestaltung und Personalisierung

  • Kann ich mein Kunstwerk personalisieren? Ja! Du kannst dein Kunstwerk in verschiedenen Bereichen personalisieren, zum Beispiel durch die Wahl von Texten, Farben oder zusätzlichen Elementen.
  • Welche Art von Fotos eignen sich am besten? Hochwertige Fotos mit guter Auflösung und Beleuchtung liefern die besten Ergebnisse. Gerne beraten wir dich bei der Auswahl deines Fotos! Kontaktiere uns einfach per E-Mail.
  • Kann ich meine bestickten Produkte personalisieren? Ja! Wir verwandeln deine Fotos in eine Line-Art und besticken deine Produkte mit deinem neuen Kunstwerk.

Lieferung und Versand

  • Wie lange dauert die Lieferung? Die Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Versanddauer zusammen. Die Bearbeitungszeit für die Erstellung deines Kunstwerks beträgt 2-4 Tage. Anschließend wird deine Bestellung je nach Versandoption innerhalb von 4-5 Tagen an dich versendet.

Rückgabe und Widerruf

  • Kann ich meine Bestellung stornieren oder zurückgeben? Aufgrund der personalisierten Natur unserer Kunstwerke ist eine Stornierung oder Rückgabe nach Produktionsbeginn leider nicht möglich. Du hast jedoch die Möglichkeit, unbegrenzte Korrekturen an deinem Entwurf vornehmen zu lassen, bis du vollständig zufrieden bist.